গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

67ibd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 67ibd কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় উপলব্ধ

এই গোপনীয়তা নীতি 67ibd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 67ibd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি জানাচ্ছেন।

০১ ভূমিকা

67ibd বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — কোনো বাড়তি সুবিধা নয়। তাই 67ibd শুরু থেকেই ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে আসছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি — কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার তথ্য কতটুকু নিরাপদ রাখা হয়। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু সহজ বাংলায় সত্যি কথা।

67ibd ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো নীতিটি একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল। যদি কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

67ibd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং করবে না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

67ibd আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য:

  • পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগের জন্য)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • রেফারেল কোড (যদি প্রযোজ্য হয়)

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহিত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • বাড়ির ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

গ) লেনদেনের সময় সংগ্রহিত তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও তারিখ
  • লেনদেন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে প্রাপ্ত তথ্য
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
KYC ডকুমেন্ট উইথড্রয়াল অনুমোদন উইথড্রয়ালের জন্য
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

০৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

67ibd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 67ibd অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও জেতার পরিমাণ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি নির্দেশনা ও AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে 67ibd-এর সেবার মান বাড়াতে।

67ibd কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোফাইলিং করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না। আপনার ইমেইলে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

67ibd আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের ভেরিফিকেশন সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস থাকতে পারে।

67ibd-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা প্রাইভেসি চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫ কুকিজ নীতি

67ibd-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকিজ সংরক্ষণ করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: 67ibd-এর সেবা উন্নয়নে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 67ibd-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

67ibd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: 256-bit SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

০৭ আপনার তথ্য অধিকার

67ibd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার জন্য আপত্তি জানাতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রচারমূলক বার্তা ও নোটিফিকেশন বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 67ibd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

০৮ ডেটা সংরক্ষণ নীতি

67ibd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত AML আইন মেনে রাখা হয়।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে 67ibd স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে দেয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করে দেয়। তথ্য মুছে দেওয়ার পর তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

67ibd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক কোনো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারবেন।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 67ibd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

67ibd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

  • বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরে 67ibd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • আপনি চাইলে যেকোনো সময় পুরোনো নীতির একটি কপি সাপোর্টের মাধ্যমে চাইতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 67ibd-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
গড় রেসপন্স সময়: ৩ মিনিট

আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগলে আমরা আগেই জানিয়ে দেব।


কেন 67ibd বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

67ibd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

🔒
256-Bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকিং মানের 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🛡️
তথ্য বিক্রি করা হয় না

67ibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় এবং অপরিবর্তনীয় নীতি।

🔑
দ্বি-স্তর নিরাপত্তা (2FA)

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। শুধু আপনার মোবাইলেই কোড যাবে — অন্য কেউ অ্যাক্সেস পাবে না।

🕵️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 67ibd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।

⚖️
আইনি সম্মতি নিশ্চিত

67ibd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড ও স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য সবসময় আইনি কাঠামোর মধ্যে সুরক্ষিত।

🤝
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি

কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা সহজ বাংলায় বলি আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে — কারণ আপনার জানার অধিকার আছে।


নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

67ibd-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট
English